Gestión de Procesos

Brindamos el servicio de consultoría o asesoría para la planificación, organización, dirección, control, gestión, documentación, implementación, obtención de certificaciones con base a normas NTC-ISO, mantenimiento, sostenibilidad y mejora de procesos en las empresas, como la mejor opción para la competitividad apoyado en el desarrollo de Soluciones Software y de Tecnologías de Información y Comunicación (TIC), a la medida del Cliente.

Los Sistema de Gestión de Calidad generan y posibilitan:

  • Mejor imagen corporativa en el servicio o producto de la organización.
  • Brindan confianza, credibilidad, innovación y desarrollo empresarial.
  • Generan mayores oportunidades de comercio y competitividad con calidad.
  • Facilita la conservación y conquista de nuevos mercados.
  • Ayuda al desarrollo orientado a la Eficacia, Eficiencia, Efectividad y Calidad en la organización para satisfacer las necesidades del Cliente.
  • Facilita el cumplimiento de especificaciones técnicas de calidad.

Nuestra Organización en la búsqueda de la Innovación y Calidad con el apoyo de la Tecnología, le brinda asesoría o consultoría al cliente, empresa o negocio a nivel de:

  • Creación e implementación de Sistemas de Gestión de Calidad.
  • Diseño de Direccionamiento Estratégico: Misión, Visión, Valores, Política de Calidad y Objetivos de Calidad.
  • Diseño del modelo del Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información (S.G.S.I.) con un enfoque en el análisis de riesgos y de mejora continua, que ayude a determinar los controles necesarios para el desarrollo para la Organización.
  • Mejora Continua, Acciones Correctivas y Preventivas.
  • Asesoría para obtener certificación en normas ISO NTC.
  • Diseño de planes de acción.
  • Creación de indicadores de Gestión.
  • Gestión de Recurso Humano.
  • Creación de valor para el negocio.
  • Creación de Encuestas.
  • Análisis estadístico de datos e información para la toma de decisiones a nivel empresarial.
  • Satisfacción del Cliente.
  • Asesoría en la administración oportuna de Peticiones, Quejas y Reclamos (P.Q.R.).